Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

U kunt uw bestelling zelf ophalen, op zaterdag van 9.00u tot 15.00u in overleg. Zodra uw pakket bij decoratietakken klaarstaat, zult u een email ontvangen. U kunt ook een afspraak maken.

Hoe kan ik betalen bij Decoratietakken?

Wij hanteren de volgende betaalmethoden:

iDeal;                       Veilig en eenvoudig betalen via uw eigen bank.
PayPal;                    Veilig en eenvoudig betalen via PayPal.
AfterPay;                 Achteraf betalen
Vooruitbetaling;   Geld handmatig naar ons overboeken.
Bancontact;           Voor België – Veilig betalen via uw eigen bank.
Sofort;                      Voor Duitsland – Veilig betalen via uw eigen bank.
Contant;                  Gewoon contant betalen bij ons in de showroom.

Wat zijn de verzendkosten?
Op de pagina Verzenden & Betalen vindt u al onze verzendkosten.

Hoe kan ik iets retour zenden?

Neem eerst, contact met ons op. Zie verder voor retour zendingen het Herroepingsrecht

Producten die op maat zijn gemaakt, kunnen niet retour geaccepteerd worden. Tenzij in overleg.

Vragen/ Klachten

Mocht u vragen of onverhoopt een klacht hebben over (één van) onze producten kunt u contact opnemen met ons via info@decoratietakken.nl. We streven ernaar om tijdens werkdagen binnen 48 uur te reageren op uw vragen en/of klachten.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?

Alle gegevens die bij Decoratietakken bekend zijn, worden uitsluitend gebruikt om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Uw gegevens zullen niet voor andere doeleinden gebruikt worden en/of aan derden worden verkocht. Voor meer informatie zie Privacyverklaring