Tel: 06-31386214

Tel: 06-29592255

Veelgestelde Vragen

Online bestellen bij Decoratietakken
Online bestellen bij Decoratietakken.nl kan 24 uur per dag en 7 dagen per week. Bestellen is een fluitje van een cent. U volgt eenvoudig onderstaande stappen:

1. U surft door de internetshop Decoratietakken.nl. Wanneer u een interessant artikel ziet, kunt u hierop klikken.
2. Nu komt u op de productpagina uit, waar u meer informatie over het product vindt en het kunt bestellen.
3. Als u het artikel wilt bestellen klikt u op de knop "Bestellen".
4. Het artikel wordt nu in het winkelwagentje geplaatst. U ziet het winkelwagentje rechtsboven. U kunt hierop klikken en u ziet dan een overzicht van de artikelen die in uw winkelwagentje zijn geplaatst. U kunt nu kiezen voor "Verder winkelen" en/of "Betaling en verzending". In het winkelwagentje kunt u artikelen ook weer verwijderen of het aantal aanpassen.
5. Verder winkelen: U komt terug in de shop en kunt meer artikelen op bovenstaande manier aan uw winkelwagentje toevoegen. U kunt op elk moment naar het winkelwagentje gaan om de artikelen te bekijken en te wijzigen.
6. Betaling en verzending: U kunt verder gaan met de keuze van betaling en verzending van uw bestelling.
7. Er zijn nu drie mogelijkheden om verder te gaan met de betaling en verzending van uw producten. Heeft u al een keer besteld bij Decoratietakken, dan kunt u uw inloggegevens invoeren. Bent u een nieuwe klant van decoratietakken, dan kunt uw gegevens invoeren en vervolgens klikken op “registreren en afrekenen” zodat u in de toekomst gemakkelijker kunt bestellen op onze site of u kunt uw gegevens invoeren en klikken op “afrekenen” zonder dat wij de gegevens opslaan. 

8. Het is mogelijk uw bestelling op een ander adres dan op uw factuuradres te laten leveren. LET OP: bestellingen kunnen niet geleverd worden op een postbusadres! Als u vragen heeft, kunt u ons altijd mailen.
 9. Kloppen alle gegevens? Dan kunt u klikken op “nu afrekenen” .
10. Als de betaling verwerkt is, wordt uw order opgeslagen en krijgt u een orderbevestiging te zien. Deze bevestiging wordt ook per e-mail toegestuurd. Uw bestelling is geplaatst.    

                berk 30 1994kopie 31f1

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?    
Bestelling worden geleverd binnen 1 tot 3 werkdagen.

Pakketten worden geleverd aan de deur.
Bestellingen kunnen niet geleverd worden op een postbusadres!
 

Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?

U kunt uw bestelling zelf ophalen, alleen op zaterdag van 9.00u  tot 15.00u in overleg. Zodra uw pakket bij Decoratietakken klaarstaat, zult u een email ontvangen. Of op afspraak.

Hoe kan ik betalen bij Decoratietakken
Uw bestelling, via de webshop bij Decoratietakken kunt u betalen via Ideal of Paypal

Wat zijn de verzendkosten?

Standaard levering
- Bestelling tot €39 - € 6,75 verzendkosten.

- Bestellingen webshop, pakketten in Nederland vanaf €39,- Gratis. ( uitgezonderd lampen en zwaardere/ lange stammen)

In Belgie, Duitsenland en Luxemburg bezorgen we alleen pakketten, en berekent Decoratietakken € 8.50 voor verzenden.

.Indien door onjuiste of onvolledige (aflever)adresgegevens een pakket niet bezorgd kan worden, zullen wij hiervoor de bezorgkosten in rekening brengen. Controleer uw afleveradres dus goed! 

 

Hoe kan ik iets retour zenden?
Klik hier voor de retourprocedure.

Vragen/ Klachten
Mocht u vragen of onverhoopt een klacht hebben over (één van) onze producten kunt u contact opnemen met ons via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. We streven ernaar om tijdens werkdagen binnen 48 uur te reageren op uw vragen en/of klachten.

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Om uw gegevens te kunnen wijzigen, dient u ingelogd te zijn. Bovenin het scherm ziet u een kopje “ACCOUNT”. U komt dan in een scherm waar u wijzigingen in kunt aanbrengen.Alle gegevens die bij Decoratietakken bekend zijn, worden uitsluitend gebruikt om u optimaal van dienst te kunnen zijn. Uw gegevens zullen niet voor andere doeleinden gebruikt worden en/of aan derden worden verkocht. Voor meer informatie zie Privacy Policy

  

logo instagram 2016 HD1 3a61    

Neem ook eens een kijkje op onze facebook pagina en/of Instragram. Like ons en blijf op de hoogte van nieuwe producten, ingezonden foto’s en sfeer impressies.

Adres

Beliënberkdijk 21
5712 SE Someren-Eind

  Tel: 06 31 38 62 14

  Tel: 06 29 59 22 55

Bedrijfsfilm

Copyright © 2017 Decoratietakken