Cookies verbeteren de gebruikerservaring op onze site. Is dat akkoord? Akkoord Instellingen
  • Groot assortiment
  • Unieke producten
  • Milieuvriendelijke teelt

Herroepingsrecht

Hieronder vindt u een instructie over de voorwaarde en de gevolgen van het wettelijke herroepingsrecht voor verzendopdrachten.

Producten die op maat zijn gemaakt, kunnen niet retour geaccepteerd worden. tenzij het in overleg.

Factsheet herroepingsrecht

 

U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen. De opzegtermijn is veertien dagen vanaf de datum waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Informeer ons over de annulering voordat u de goederen verzendt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons

 

Knoops Decoratietakken BV

Beliënberkdijk 21

5712 SE Someren

Nederland

E-mail: info@decoratietakken.nl

 

via een ondubbelzinnige verklaring (per post, fax, e-mail of telefoon) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn op de hoogte brengen door middel van een duidelijke verklaring van uw beslissing om dit contract te herroepen.

 

Gevolgen van de herroeping

 

U kunt alleen een herroepingsrecht uitoefenen als het om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie gaat.

Als u zich terugtrekt uit deze overeenkomst, moeten we onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop de kennisgeving van uw herroeping van dit contract ons heeft bereikt, het totale orderbedrag terugbetalen, die we van u hebben ontvangen, inclusief verzendkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere bezorgmethode dan de gunstigste standaardlevering die wij aanbieden). 

Voor deze terugbetaling zullen we hetzelfde betaalmiddel gebruiken als dat u hebt gebruikt in de oorspronkelijke transactie, tenzij wij anders met u zijn overeengekomen. In geen geval worden kosten voor deze terugbetaling in rekening gebracht.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor een mogelijk waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is voor het onderzoeken van de aard, kenmerken en werking van de goederen.

 

Recht op herroeping

 

Let op de volgende stappen als u niet tevreden bent met het product en u de consumentenovereenkomst wilt beëindigen door een eenzijdige verklaring:

1. Herroep de overeenkomst voordat u de goederen retourneert.

2. We raden het gebruik van onderstaande voorbeeldtekst aan.

3. Verpak de goederen in stevig verpakkingsmateriaal, tenminste in een stevige kartonnen doos, om schade tijdens transport te voorkomen.

4. Verstuur het product op tijd. (De verzendkosten zijn voor uw rekening, tenzij het om een garantie gaat.)

U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht:

 

Voorbeeld-formulier voor herroeping

 

Indien u de overeenkomst wilt herroepen, vult u dan a.u.b onderstaand formulier in en stuurt het terug.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

 

Aan 

Knoops Decoratietakken Someren B.V.

Beliënberkdijk 21

5712 SE Someren-Eind NL

 

Hiermee herroep(en) ik/ wij (*) het door mij/ ons (*) afgesloten overeenkomst door de koop van de volgende goederen (*)/ de levering van de volgende diensten (*).

 

Besteld op: (*)

Ontvangen op: (*)

Naam van de verbruiker(s):

Adres van de verbruiker(s):

Handtekening van de verbruiker(s) Datum: (*)

(enkel bij geschreven bericht)

 

(*) Schrappen wat niet van toepassing is.